湖南法治报讯（通讯员 杨嵘）“原来上访也是有‘规矩’，依法表达诉求才能真正解决问题！”听完苗歌演唱和政策解读后，凤凰县阿拉营镇村民王大爷拿着宣传册感慨道。
12月16日，恰逢阿拉营镇赶集日，临近年底的集市上人潮涌动、热闹非凡，凤凰县信访局联合阿拉营镇人民政府紧扣“信访工作法治化”主线要求，在此开展《信访工作条例》进农村活动，用苗乡群众最喜爱的方式传递法治温度
为打破传统宣传模式的局限，让信访政策真正“听得懂、记得住、用得上”，县信访局创新组建“苗歌宣传队”，邀请当地资深苗歌师将《信访工作条例》核心内容改编成通俗易懂的苗语歌谣。“信访渠道有哪些？依法反映是关键；土地补偿怎么算？政策条款讲明白……”悠扬婉转的苗歌声在集市上空回荡，苗家阿姐们身着民族盛装，用双语演唱的方式，把信访受理渠道、办理流程、监督方式、违法行为等专业内容转化为鲜活歌词，瞬间吸引了过往群众驻足围观。
活动现场，信访干部与乡镇干部一道，围绕群众关切的土地征收补偿、低保评定标准、邻里纠纷化解等热点问题，面对面答疑解惑。“我家宅基地边界有争议，该找哪个部门反映？”“信访事项处理要多久才能有结果？”针对群众提出的疑问，工作人员结合《信访工作条例》相关规定，用“拉家常”的方式逐一细致回应，同时通过发放宣传手册，让依法信访理念深入人心。集市上的叫卖声、清脆的苗歌声、耐心的讲解声交织在一起，奏响了基层治理与民生保障的和谐乐章。
据统计，此次信访宣传进农村活动累计发放宣传册300余册，接待群众咨询200余人次，解答政策性问题70余条，实现了“宣传一人、带动一户、影响一片”的良好效果。
近年来，凤凰县信访局深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，将《信访工作条例》宣传作为推进信访法治化建设的重要抓手。通过探索“非遗+普法”宣传新模式，把苗歌、民俗等文化元素与信访法治宣传深度融合，让政策宣传从“单向灌输”变为“双向互动”，既传承了民族文化，又打通了法治宣传“最后一公里”。下一步，凤凰县信访局将持续深化信访工作法治化建设，常态化开展接地气、有温度的宣传活动，推动“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念在苗乡落地生根，为构建风清气正的和谐社会环境注入坚实信访力量。
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来源：湖南法治报
